Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy hos Klätterband

Hos Klätterband ska du kunna handla tryggt. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna till oss och få full återbetalning.

30 dagars returrätt

Du har 30 dagar på dig att returnera en vara. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan så hjälper vi dig vidare.

Så här returnerar du

Returer skickas tillbaka till oss per post.

  • Packa varan väl och bifoga gärna orderinformation.
  • Skicka paketet per post enligt instruktionerna du får via e-post.
  • Kontakta oss på support@klatterband.shop om du har frågor om din retur.

Returfrakt

Vid en vanlig retur betalar du själv returfrakten.

Defekta varor

Om varan är defekt skickar du tillbaka den utan kostnad för returfrakten. Beskriv gärna felet i ditt mejl till oss så att vi kan hantera ditt ärende så snabbt som möjligt.

Garanti

Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti.

Kontakt

Har du frågor om returer och återbetalning är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@klatterband.shop. Vi besvarar e-post på vardagar. Vårt team arbetar från Sverige.

Senast uppdaterad: 2026-11-14